なお、日本語ドライバー、日本語ガイドはインドネシア人となります。
・料金に含まれるもの
- カーチャーターのご料金には、車のレンタル代、ドライバー代、ガソリン代、車両保険代 が含まれています。
・料金に含まれないもの
- 日本語ガイドは含まれておりません。 追加料金にてご利用いただけます。
(※車種によっては日本語ガイドが含まれる場合もあります。ご利用の車種の詳細をご確認下さい) - カーチャーターのご利用中、お立ち寄り先で発生する お食事代、寺院・観光施設の入場料、駐車料金、通行料等 は含まれておりません。 お客様ご自身で、その都度 ルピア にてお支払い下さい。 事前に、Rp.10,000札、Rp.5,000札など、小額の紙幣をご用意いただくのがおすすめです。
・お支払いについて
- ドライバーサービスのご利用日当日、お迎えにあがった際にご請求させていただきます。
お釣りのございませんよう、日本円 にてお支払いくださいませ。
・キャンセルについて
- お申込み後のキャンセルは、ご利用日の前日午後5時までに当社へご連絡をいただいた場合はキャンセル料金は発生いたしません。
ご利用日前日午後5時以降のキャンセルにつきましては 100%のキャンセル料金 が発生いたしますのでご注意ください。
・お迎え場所について
- ホテルにお迎えの場合はロビーにてお待ちください。
- ホテル以外にお迎えご希望の場合はお問合せください。
- ウブドエリアなど遠方のエリアにお迎えの場合はご利用時間が ７時間 となります。
・ウブドエリア等遠方のエリアへのお迎えについて
- ウブドエリア、タナロット周辺エリアなど遠方にお迎えに上がる場合は、カーチャーターのご利用時間が ７時間 となります。
(※当社はバリ島南部リゾートのジンバランにあり、ウブドエリアへのお迎えには片道１時間３０分～２時間程かかるためです。) - 【遠方エリアに該当するエリア】・・・ウブド地区・タバナン地区（タナロット寺院含む）・ブドゥグル地区・チャングー地区・サファリパーク周辺・ラフティング終了地点
上記より遠方のエリア（チャンディダサ、ロビナ、シガラジャ、ヌガラなど）につきましては、当社の営業エリア外となり、カーチャーターをご利用いただくことができません。ご了承くださいませ。
・延長料金について
- ご利用時間を15分を越えた場合には延長となり、延長料金が発生いたします。
- 延長料金は車種ごとに異なり、全て1時間あたりの料金となります。
・深夜料金について
- 深夜のご利用で、夜１１時～早朝６時までの間にお迎えに上がる場合は、深夜料金として車一台につき1,000円の追加料金を申し受けます。
- 朝６時以降～夜１１時までのお迎えについては深夜料金は発生いたしません。
・日本語ドライバーが含まれる車種について
- 日本語ドライバーが無料で含まれる車種（カリムン／アパンザーG／APV／イノヴァ）をご利用で日本語ガイドをお申し込みいただいた場合、日本語ドライバーは自動的にローカルドライバー（日本語が話せないドライバー）とさせていただきます。予めご了承ください。
・日本語ガイドが含まれる車種について
- 日本語ガイドが含まれる車種（プレギオ／エルフ／中型バス／アルファード／ベンツEクラス）につきましては、 「日本語ガイド無し」(日本語ガイドの同乗なし) というご要望は承ることができませんので、ご了承くださいませ。
・日本語ドライバーと日本語ガイドの違いについて
- 日本語ドライバーは車の運転の業務以外、観光のご案内等はできません。
日本語ドライバーは簡単な日本語を話したり、日本語でのバリの地名や観光スポットを理解する事ができますが、ガイドのライセンスを所持しておりませんので、車から降りてお客様を観光地にご案内することができません。ドライバーがガイド業務を行う事はインドネシアの法律で禁止されておりますので、何卒ご理解ください。お客様と一緒に観光地に行き、ご案内・ご説明を希望される場合は日本語ドライバーと別に日本語ガイドをお申込みください。
・日本語ガイドがドライバー業務を兼任することはございません
- 日本語ガイドをご利用の場合、お客さまと同乗するのはドライバーとガイドの２名となります。 ガイドがドライバー業務も兼任するという事はございません。
・当社のガイドは全員ガイドライセンスを所持しています
- 当社の日本語ガイドは全員、インドネシア政府発行のガイドライセンスを所持しています。
・当社の車は全て政府の許可証を取得しています
- インドネシアでは、法律により一般の車両がお客様を送迎したり、ツアーにご案内することはできません。当社の車はすべて政府の許可証を取得しており、タクシーと同様の観光用車として認可されています。
・当社の車は全てエアコン搭載・禁煙車です
- 当社の車は全てエアコン付き、車内は禁煙 となっております。
- 恐れ入りますが、喫煙されるお客様は、車外にて喫煙いただきますよう、お願い申しあげます。
・トランクなどの大きなお荷物について
- ご宿泊先の移動日や最終日のご利用で、トランクなどの大きなお荷物がある場合は、予めお知らせください。
・寺院入場料、駐車料金、通行料 の目安
- 寺院入場料： Rp.5,000 ～ Rp.70,000 （約50円～700円）
- 駐車料金： お車1台 約Rp.2,000 ～ Rp.6,000 （約20円～60円）
- 通行料： Rp.3,000 ～ Rp.70,000 （約30円～700円） ※上記料金は目安としてお考えください。
・チップについて
- チップにつきましては、あくまでもお客様からのお気持ちですので、いただかなくてもまったく問題はございません。 チップをいただいてもいただかなくても、当社のサービスに一切変わりはございませんのでご安心くださいませ。
- バリ島におけるチップの習慣については、こちらをご参考になさってください。 ≫バリ島 基本情報
・ブサキ寺院について
- ブサキ寺院は、バリ・ヒンドゥー教の総本山としてバリ島内に点在する寺院の中でも特別な場所として知られています。当社のサービスでブサキ寺院の入口までは行くことができますが、寺院内に入るには、地元の専門ガイドを雇わなければなりません。また、寺院内へは地元の専門ガイドとガイド同伴のお客様しか入ることができないという決まりがあるため、弊社のガイドはブサキ寺院内に入ることができず、寺院入口までのご案内となります。 お客様ご自身の責任により地元ガイドを雇い、お客様と地元ガイドのみで寺院内に入る事も可能ではございますが、高額なガイド料を請求される等のトラブルも多く、弊社ではおすすめしておりません。 お客様と地元ガイドとのトラブルにつきましては、弊社では一切責任を負いかねますのでお気をつけください。
・免責事項
- バリヒンドゥーの文化を持つバリ島では、毎日どこかの寺院で祭礼が行われています。 また天候によって道路状況も変わりやすいため、予告なく渋滞していたり、交通止めになる場合がございます。このような理由でのお時間の遅延につきましては弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。 お時間に余裕のあるスケジュールを立てられるのがおすすめです。
- 当社ではご予約の際、お客様よりお知らせいただいたご予約者様の氏名・ご宿泊のホテル名の情報に基づき予約手配をしております。ご宿泊ホテルやご予約名に変更が生じた場合は、必ずその旨をご連絡いただけますようお願い致します。変更の連絡をお忘れになった場合、ホテルにお迎えが来ない、時間通りにご参加いただけなくなってしまった、などという問題が発生してしまいますので、お気をつけください。
- 弊社ではこの「ご利用規約」の内容を、事前の予告、通知なしに変更する権利を有しますので、ご了承ください。